Ahora podés gestionar tus cambios y devoluciones de manera 100% online, fácil y rápida,
desde nuestro portal de autogestión ingresando acá
1- Completás tu número de order
2- Nos indicás el motivo y el producto por el cual querés realizar el cambio o solicitar el reintegro.
3- Seguís el paso a paso y elegís entre todas las opciones disponibles para vos.
Condiciones generales:
Tenés hasta 15 días corridos desde la recepción del pedido para gestionar un cambio, y 10 días corridos para solicitar una devolución.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas.
Si el motivo es una falla de fabricación, el envío corre por nuestra cuenta y se puede solicitar cambio o devolución total del importe.
Tenés dudas? Escribinos acá para que podamos ayudarte!